Términos y condiciones

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de Vertio, el sistema de gestión en línea desarrollado y prestado por MG Solutions (en adelante, "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el servicio, la empresa que se registra (en adelante, "el cliente") y cada persona que ingresa en su nombre aceptan estos términos.

1. El servicio

Vertio es un software de gestión que se usa por internet, desde el navegador. Cada cliente tiene su propio espacio, con una dirección propia (por ejemplo, miempresa.vertio.com.ar) y una base de datos separada de la de los demás clientes. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.

2. Cuenta y usuarios

• Quien crea la cuenta declara tener facultades para hacerlo en nombre de la empresa y que los datos que informa son verdaderos.
• Cada usuario ingresa con su correo electrónico y una contraseña personal. El cliente es responsable de quiénes tienen acceso, de los permisos que les asigna y de lo que hacen dentro del sistema.
• Si sospechás que alguien usó tu cuenta sin permiso, avisanos de inmediato.

3. Prueba gratuita y planes

• Toda cuenta nueva tiene 15 días de prueba con todas las funciones. Al terminar, pasa al plan Free (funciones básicas, 1 usuario) salvo que el cliente contrate otro plan.
• Los planes pagos, sus precios y lo que incluyen se publican en vertio.com.ar. Los precios se expresan en pesos argentinos y no incluyen IVA.
• Podemos actualizar los precios avisando con al menos 30 días de anticipación. El cambio rige desde el período siguiente.

4. Pagos y suspensión por falta de pago

• Los planes mensuales se pagan por adelantado, del 1 al 10 de cada mes. El cliente informa el pago subiendo el comprobante desde Mi plan, y lo damos por acreditado una vez verificado.
• Si al terminar el día 10 el mes no está pago ni informado, el día 11 el acceso se suspende hasta que se regularice. Durante la suspensión los datos no se borran: el administrador puede seguir ingresando para informar el pago.
• Si la cuenta sigue impaga 30 días después de la suspensión, podemos darla de baja según el punto 9.
• Las licencias de pago único no tienen abono mensual y no se suspenden por este motivo.

5. Los datos son del cliente

Toda la información que el cliente carga en Vertio (clientes, productos, comprobantes, movimientos, etc.) le pertenece. Puede exportarla en cualquier momento a Excel o pedirnos una copia completa. Solo accedemos a esos datos para prestar el servicio, resolver problemas a pedido del cliente, hacer copias de seguridad o cumplir una orden legal. El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad.

6. Factura electrónica y obligaciones fiscales

• Vertio permite emitir comprobantes electrónicos con autorización (CAE) de ARCA usando el certificado digital del propio cliente, que se genera y administra desde su cuenta.
• El cliente es el único responsable de sus obligaciones fiscales: de la exactitud de los datos que carga (condición frente al IVA, alícuotas, importes, datos de sus clientes), de los comprobantes que emite y de sus presentaciones ante ARCA y demás organismos.
• Vertio es una herramienta: no brinda asesoramiento contable, impositivo ni legal. Ante dudas, el cliente debe consultar a su contador.
• No somos responsables por interrupciones o rechazos de los servicios de ARCA ni por cambios en sus normas, aunque haremos lo razonable para adaptar el sistema a tiempo.

7. Uso permitido

El cliente se compromete a no usar Vertio para actividades ilícitas, no intentar acceder a datos de otros clientes, no vulnerar la seguridad del sistema, no sobrecargarlo deliberadamente y no revender el servicio sin acuerdo previo. Podemos suspender una cuenta que incumpla este punto.

8. Disponibilidad, soporte y responsabilidad

• Trabajamos para que Vertio esté disponible en todo momento y hacemos copias de seguridad diarias, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (hosting, internet, ARCA) o causas ajenas a nosotros.
• El soporte se brinda por WhatsApp y correo electrónico en días hábiles.
• En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total frente al cliente se limita al importe pagado por el servicio en los últimos tres meses. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos.

9. Baja

• El cliente puede dar de baja su cuenta cuando quiera, avisándonos. No hay permanencia mínima ni penalidad; el mes en curso no se reintegra.
• Antes de la baja definitiva, el cliente tiene 30 días para exportar o pedirnos una copia de sus datos. Pasado ese plazo, los datos se eliminan de forma permanente, salvo lo que debamos conservar por ley.

10. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos. Si el cambio es importante, lo avisaremos por correo o dentro del sistema con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando Vertio después de esa fecha implica aceptar los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la provincia de Santa Fe, salvo que la ley disponga otra cosa en favor del consumidor.

Consultas: MG Solutions · Correa, Santa Fe, Argentina · WhatsApp +54 9 3471 37-5043